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火曜日は会議の為、18時までの受付でした。

会議では、整骨院業界に関する情報をシェアしたりするのですが、色々な話を聞けるので勉強になります。
当院は、社団法人柔道整復師会に所属していて、整骨院業界の総本山ともいえる団体なのですが、大先輩方が
多く、行くたびに正直緊張するのですが、学ぶ事も多いです。
その中で、帰りに近隣の先生とお話する時間がありました。

礼儀を重んじる業界ですから、僕も開院する前は、挨拶回りに伺ったのですが、実はその時、その先生が同じ会の先生だとは知らずに挨拶に行くのを忘れていたのです。
それでなんとなく申し訳ない思いを抱えていたのですが、忘年会の席で挨拶させて頂き、今日色々とお話を伺う事が出来ました。
ああいう年齢になれれても非常に勉強熱心な先生で器も大きく、お話できた事を嬉しく思いました

どうしても近隣ですと、商売敵のような側面も出てしまいがちですが、やはり業界全体がバッシングを受ける中で、
横のつながりの方が本当に大切な気がしました。

「おれが一番治せる」

とかいう人は逆にかっこ悪い気がしました。自分が1番と思う気持ちは相手や周りを尊敬していない証拠です。

先輩を敬い、仲間を敬う

その事が一番大切ですよね

先輩や仲間がいれば自分の気づけない事を教えてもらえるんですよね

なんか久々に清々しい気持ちになりました。
明日、いや今日も頑張りましょう!
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本日9日火曜日は18時まで受付となります

月曜日は開院以来、1番の患者さんに来院頂きました
ありがたいことですが、最後の患者さんが帰ったのが22時半近く・・・
ありがたい半面申し訳ない気持ちもありますね・・・
とにかく優秀な人材を確保しなくては・・・


メルマガ会員限定で、予約診療も行っていますのでご登録願います
http://www.mag2.com/m/0001043422.html

火曜は18時まで受付終了となりますのでよろしくお願いしますね〜
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ホスピタリティとは?

今週も沢山の方にご来院頂きありがとうございました

今週は、足を引きずって来院された方が1回の治療で歩けるようになるなど、収穫の多い1週間でした。
しかし、まだまだ経過のおもわしくない方もいるので、おごらずに精進あるのみです。

週末は、仕事のまとめとホスピタリティの勉強の為、六本木にある「リッツカールトン東京」に来ています。

rittutokyo.jpg

東京の景色と富士山を見ながら仕事をしていると、いろいろなアイディアが出てきます
もちろん愛読書「加速成功」も携えて(笑)

fuji.jpg

近々院内、またはメルマガにて発表するのでお楽しみに!

大阪と東京に滞在しての感想ですが、東京の方がサービスが良かったです

一番感じたのは

「名前を呼んでくれる事」

沢山の利用者がいる中で、ふと名前を呼ばれると感動してしまいました。
当たり前の事が、なれあいになると出来なくなる事ってどうしてもありますよね・・・

一流のホテルは何も特別な事をしているわけではないのです。

「相手の立場を考える」

「きづくアンテナを持っている」


それを徹底しているのです。

これは本当に勉強になります。

僕らの仕事にしても

患者さんが沢山来ているからエライわけじゃありません。

患者さんに何を感じてもらえたか?

が大切だと思います。

治す技術は持ってはいます、それはプロだから当たり前です。

でも本当の所、治るのは患者さん自身なんです。

それを助けるのが僕たちの職業だと思っています。

だからこそ

おごらずです。

追伸
9日火曜日は会議の為、18時で受付終了となります。

メルマガ登録お願いします
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どうあるべきか?

最近は、午前中が混みあってしまい申し訳ありませんでした。
寒くなると夜の方が空いています
駐車場も4台ありますので、お気軽にご来院下さい。

ここ最近、治療系の学生の見学希望が多く、嬉しい限りです(^0^)
自分のやっている治療の意味を一目見てわかるかはわかりませんが、同じ治療家として、
こんな考え方もあるんだな〜と感じてもらえたら嬉しいですね
治療家としては、当院はかなりマニアックだと思います。
アタックテクニックやAKA、神経筋連鎖法、PNF、エネルギー療法等結果の出る治療はなんでも
取り入れています。

とにかく患者さんや同業の仲間から見られる以上

「自分はどうあるべきか?」

常に考えなくてはいけません・・・

週末は、仕事の後にリッツカールトン東京に行ってきます。

ホスピタリティの研究と、パソコンを持ち込んで、新しい仕事のアイディアをまとめてきます。

集中する環境を作り、結果を出すために最大限のエネルギーを充電しなくては・・・

来週は船井総研のセミナー、その次は、サンボフレッシュマンカップの大会トレーナー、妻の出産準備・・

とにかくすべての事に集中して、自分の可能性に蓋をせずに、出会った人みんなをハッピーに出来るよう頑張ります。

追伸:9日火曜は会議の為、18時までの受付となります。
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理解するという事

来院している小学生4年生と話をしているといろいろと教わることがあります。

「学校で嫌いな先生ってどういう先生?」

「叩いた人をただ怒るだけで、なぜ叩いたかも聞かないで怒る先生は嫌い」

なんかハッとさせられました。

相手の事を理解しようとせずに、ただ自分の考えだけをぶつけては
相手には伝わらないという事を言われた気がしました。

相手の立場になってどれだけ考えて動けるか?

子供と話すときは同じ目線で話していますか?

高齢者が移動するときは、通路にひっかかるコードなどないか?

腰の悪い人には、起き上がる時に横から起きるよう誘導しているか?

相手の事を少しでも理解できれば、行動や態度が自然と変わる気がします。

って自分で思いながら自分で反省・・・

言葉でも勉強でも

「理解」とは行動をともなってこそ「意味をなす」気がします。
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Author:たかこ整骨院
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